彩榆國際有限公司　電子商務約定條款
歡迎您在彩榆國際有限公司【Tree Rain】進行消費；請您先詳細閱讀以下約定條款：
本約定條款的目的，是為了保護「彩榆國際有限公司」以及所有在彩榆國際有限公司資訊網進行線上訂購、消費的使用者的利益(以下簡稱使用者)，使用者點選類似「我同意」的選項或在本網站進行訂購、付款、消費時，即視為已知悉、並同意本約定條款的所有約定：

一、個人資料安全
1. 為了完成交易，使用者必須擔保在加入成為會員或訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、並與當時情況相符，如果事後有所變更，使用者應立即通知彩榆國際有限公司。
2. 對於使用者所留存的資料，彩榆國際有限公司除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成交易而提供給相關商品或服務之配合廠商外，不會任意洩漏或提供給第三人。
3. 在下列情況下，彩榆國際有限公司有權查看或提供使用者的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：
※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令
※ 為完成交易或執行本約定條款、或使用者違反本約定條款
※ 為維護彩榆國際有限公司系統的正常運作及安全
※ 為保護彩榆國際有限公司、其他使用者或其他第三人的合法權益
4. 使用者應妥善保管其個人資料、付款資料（包含信用卡資料）及會員帳號密碼等，不得以出借或其他任何方式提供或洩露予任何第三人。所有使用其會員帳號和密碼存取或進入本系統後的行為，均視為該帳號及密碼持有人之行為。

二、線上訂購
1. 在使用者完成線上訂購程序後，本系統會自動經由電子郵件寄給使用者一封通知，惟該項通知只是通知使用者本系統已經收到使用者的訂購訊息，不代表交易已經完成或契約已經成立，彩榆國際有限公司保留是否接受使用者的訂單的權利。
2. 如果彩榆國際有限公司確認交易條件無誤、付款完成、而且仍有存貨，彩榆國際有限公司會直接出貨，並寄發出貨通知之電子郵件告知。若交易條件有誤、商品無存貨等或有彩榆國際有限公司無法接受訂單之情形，彩榆國際有限公司得通知使用者後為使用者辦理退款。
3. 使用者一旦在彩榆國際有限公司網路上完成訂購程序，就表示使用者提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制，訂購該商品。使用者所留存的資料(如地址、電話)如有變更，應立即上線修改所留存的資料，而且不得以資料不符為理由，否認訂購行為或拒絕付款。
4. 使用者所訂購的商品，若經配送兩次無法送達、且無法聯繫超過三天者，彩榆國際有限公司將取消該筆訂單、並扣抵物流費用後餘額退款。
5. 使用者在彩榆國際有限公司所進行的所有線上交易，皆以彩榆國際有限公司電腦系統所自動紀錄的電子交易資料為準，如有糾紛，以該電子交易資料為認定標準。如果使用者發現交易資料不正確，應立即通知彩榆國際有限公司。

三、關於付款機制
1. 彩榆國際有限公司提供二種付款方式：
【網路信用卡刷卡】---單筆限額壹萬元整
【ATM轉帳】
2. 網路信用卡刷卡採用台灣里網路交易中心的網路刷卡機制，當使用者進行網路刷卡時，是連結至台灣里網路交易中心，全程由加密的SSL128機制來進行線上交易，所有信用卡號資料均直接與銀行及金資中心連線，於線上直接授權，卡號資料均不會留存於網路公司或本公司，請使用者安心使用。
3. 在使用者使用信用卡線上付款後，於次月信用卡帳單上將會出現【台灣里國際有限公司】之公司名稱，及使用者消費的金額及付款日期。

四、關於換貨處理
1. 依據消費者保護法之規定彩榆國際有限公司提供七日鑑賞期。收到貨品後，請核對產品名稱、數量與訂購明細單是否相符。
2. 出貨前彩榆國際有限公司會先行仔細的檢查商品，倘若還是發生商品不符或非人為因素造成損毀或商品瑕疵時，請保持商品的完整性（如外包裝及配件等等），並於七日內來信或來電通知彩榆國際有限公司
，彩榆國際有限公司將盡最大誠意為使用者處理。
3. 換貨限同項商品，若該品項商品缺貨才可更換不同商品。
因個人偏好等特殊原因而欲更換其它商品者，彩榆國際有限公司將無
法提供使用者不同商品之換貨服務，不便之處亦請見諒。
4. 保養品為消耗及個人衛生產品，如經開啟或使用後致無法再次銷售者，將無法退換貨！
5. 彩榆國際有限公司收到使用者所寄回完整商品後，將於"2個工作天內"為使用者寄出新品。
6. 換貨時，若原商品金額不同於換貨商品金額，其差價將採取多退少補。
7. 若非因彩榆國際有限公司因素而產生之退換貨，運費由消費者自行負擔；若因彩榆國際有限公司之疏失，彩榆國際有限公司將補償使用者所花費的運費，將50點現金紅利轉入使用者個人帳戶中，作為運費補償。

五、關於退貨處理
1. 若使用者於收到貨品後，因商品寄送錯誤、瑕疵或於七天鑑賞期內欲辦理退貨，流程如下：
步驟1：請於收到商品後之次日起算7天內，先以電話通知，再將訂
單明細/發票/商品/贈品一併寄回。
步驟2：彩榆國際有限公司將於收到退貨品項確認無誤後，郵寄<退貨折讓單>並附上回郵信封寄給使用者。
步驟3：請於<退貨折讓單>上簽名/蓋章並告知使用者之銀行帳號後寄回。
步驟4：彩榆國際有限公司將於收到退貨折讓單後將退貨款項匯入使用者指定的銀行帳號（信用卡則為刷退）。

2. 使用者所退回之商品，必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性，並應連同發票一併退回；否則，彩榆國際有限公司得拒絕接受使用者的退貨退款要求。
3. 若為送錯商品或商品瑕疵，寄回的郵資或運費皆由彩榆國際有限公司負擔，因此請一併寄回郵寄商品的費用收據，在辦理退款手續時將一併退回。
4. 若非彩榆國際有限公司之因素，為使用者個人因素需退貨，則退回商品之運費由使用者自行負擔，並扣除匯款手續費17元及相關寄送費用後退款給使用者。
5. 若原訂單為免運費,因交易不成立,將扣除運費$100後退還。
6. 為避免郵寄遺失或冒領，請恕無法以支票或現金郵寄方式退回款項。

六、系統安全
1. 本系統不擔保使用者所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性；如果使用者發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知彩榆國際有限公司。
2. 本系統會定期備份資料，但是除非本系統有故意或重大過失，使用者應同意本系統不用對失誤刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。

七、約定條款的修改
1. 除本約定條款外，使用者並應遵守彩榆國際有限公司資訊網為線上消費或交易所擬定之其他相關交易條件及說明。
2. 彩榆國際有限公司保留隨時修改本約定條款之權利，修改後的約定條款將公佈在本網站上，不另外個別通知。如果使用者繼續在彩榆國際有限公司進行線上訂購，就表示使用者已經了解、並同意遵守修改後的約定條款。

八、準據法及管轄權
1. 使用者應同意，本約定條款及所有在彩榆國際有限公司【Tree Rain】 所進行的所有線上消費或交易，均以中華民國法令為準據法。
2. 使用者在彩榆國際有限公司【Tree Rain】所進行之所有線上消費或交易、或因本約定條款所發生之糾紛，均以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。